ACS OUTSOURCING

ACS 아웃소싱

전문적인 IT 운영 관리로 비즈니스 효율성을 극대화하고
핵심 업무에 집중할 수 있도록 최상의 서비스를 제공합니다

ACS(AURUM Carepack Service) 아웃소싱

"전문성과 혁신으로 비즈니스 성장을 가속화합니다"

리원에이스 ACS 아웃소싱은 단순한 업무 위탁을 넘어 고객사의 전략적 파트너로서 AI, 클라우드, 빅데이터 등 최신 기술과 10년 이상 축적된 운영 노하우를 바탕으로 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.

1

운영 효율성 극대화

24/7 모니터링과 자동화로 안정적인 IT 운영 보장

2

비용 최적화

예측 가능한 비용 구조와 TCO 40% 절감

3

전문성 확보

최신 기술 전문가 풀과 지속적인 역량 강화

아웃소싱 프로세스

체계적인 5단계 프로세스로 안정적이고 효율적인 IT 운영을 보장합니다

1

현황 분석

IT 인프라 진단
요구사항 정의
아웃소싱 범위 결정

2

전략 수립

아웃소싱 모델 설계
SLA 기준 수립
비용 효과 분석

3

서비스 이전

업무 인수인계
시스템 마이그레이션
지식 이전

4

운영 관리

24/7 모니터링
성과 측정 및 보고
지속적 개선

5

최적화

성과 평가
프로세스 개선
계약 갱신/전환

아웃소싱 영역별 접근법

각 영역의 특성에 맞는 맞춤형 아웃소싱 서비스를 제공합니다

관리형 서비스 (MSP)

End-to-End IT 운영 관리와 전략적 지원

📡

24/7 통합 모니터링

실시간 성능 모니터링, 예측적 장애 대응, 통합 대시보드 제공

🔧

자동화 및 최적화

반복 업무 자동화, 성능 최적화, 비용 효율화

🔒

보안 관리

위협 탐지 및 대응, 컴플라이언스 관리, 보안 감사 지원

📊

성과 분석

SLA 관리, KPI 측정, 월간/분기 리포팅

인프라 운영 아웃소싱

서버, 네트워크, 데이터베이스 전문 관리

🖥️

서버 관리

물리/가상 서버 운영, OS 패치 관리, 용량 및 성능 관리

🌐

네트워크 운영

네트워크 구성 관리, 트래픽 분석, 대역폭 최적화

🗄️

데이터 관리

데이터베이스 운영, 백업/복구, 데이터 마이그레이션

장애 대응

24/7 장애 대응, 비상 복구 체계, DR(Disaster Recovery) 구축

애플리케이션 개발/운영

소프트웨어 개발과 유지보수 전문 서비스

💻

애플리케이션 개발

맞춤형 소프트웨어 개발, 레거시 현대화, API 통합 개발

🔄

유지보수 및 지원

버그 수정, 기능 개선, 사용자 지원 서비스

🚀

DevOps/CI/CD

자동화된 배포 파이프라인, 지속적 통합/배포

🤖

AI/ML 통합

AI 모델 통합, 데이터 분석, 지능형 자동화

클라우드 관리 서비스

하이브리드/멀티 클라우드 통합 관리

☁️

클라우드 마이그레이션

클라우드 전환 컨설팅, 마이그레이션 실행

💰

FinOps 최적화

클라우드 비용 분석, 리소스 최적화

🎉

멀티 클라우드 관리

AWS, Azure, GCP 통합 관리, 하이브리드 클라우드 운영

🔐

클라우드 보안

클라우드 보안 아키텍처, 컴플라이언스 관리

기대효과

01

운영비용의 절감

기업 내부에서 전문인력을 확보하기 위해 소요되는 비용과 시간을 줄여 운영비용을 절감할 수 있습니다.

02

업무처리의 전문화

필요한 분야에 전문인력을 배치함으로써 작업능률을 향상하여 보다 높은 효율을 기대할 수 있습니다.

03

고객 만족도 향상

기업에 적합한 전문인력은 생산성 향상에 기여하여 궁극적으로 기업의 고객 만족도를 향상합니다.

04

관리성

체계적인 운영 관리로 안정적인 시스템 운영과 효율적인 자원 활용이 가능합니다.

ACS 아웃소싱 방법론

SCALE Framework - 체계적인 5단계 방법론으로 성공을 보장합니다

S
Scope
아웃소싱 범위
정의 및 평가
C
Contract
SLA 수립
계약 체결
A
Align
업무 프로세스
통합 및 조정
L
Launch
서비스 실행
및 안정화
E
Evolve
지속적 개선
및 혁신

ACS 아웃소싱의 장점

💰

투자비용 최소화

사용자의 투자비용을 최소화 해주고 재무상 위험 또한 축소시켜 줍니다.

🚀

기술변화 적응

빠르게 발전하는 정보기술변화에 대하여 적시에 적응하게 함으로써 기술적 퇴보로부터 보호하여 줍니다.

👤

사용자 부담 경감

복잡한 IS기능 및 네트워크에 대한 사용자들의 설계, 실행, 평가 의무를 완화해 줍니다.

⚙️

관리자 부담 경감

복잡한 네트워크 IS기반 시설을 계속적으로 관리해야 할 관리자의 의무를 덜어줍니다.

📊

규모의 경제실현

기술 전문가들로 이루어진 소규모 구성원들로 업무를 가능하게 함으로써 비용 절감이 가능합니다.

핵심업무 집중

IT 운영 업무를 전문기업에 위탁함으로써 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

서비스 종류

Total

기획 기능을 제외하고 시스템 운용 및 개발을 포함하는 계약
(상주)

Selective

개발 및 유지보수 계약
운영 및 유지보수 계약
(상주/비상주)

Transitional

새로운 기술환경으로 변화시키면서 이관하여 서비스 하는 형태
SI와 병행

귀사의 IT 운영 파트너가 되어드리겠습니다

리원에이스의 전문 아웃소싱으로 비즈니스 효율성을 극대화하세요